Rogrid 지원

Rogrid는 로그라이크 요소를 더한 iPhone 블록 퍼즐입니다. 8×8 보드를 채우고 가로줄과 세로줄을 지우며, 게임을 바꾸는 세 가지 특전 중 하나를 선택합니다.

문의

andriinkn@gmail.com으로 연락해 주세요. iPhone 모델, iOS 버전, Rogrid → 설정 하단의 앱 버전을 포함해 주세요. Rogrid → 설정 → 지원 → 문의하기를 누르면 이 정보가 입력된 메시지가 열립니다. 며칠 내에 답변드립니다. 영어 또는 우크라이나어로 작성해 주세요.

자주 묻는 질문

구입 항목은 어떻게 복원하나요?

Rogrid → 설정 → 구입 복원 또는 상점 하단의 복원 버튼을 사용하세요. 구입에 사용한 Apple 계정으로 기기에 로그인되어 있는지 확인해 주세요.

어떤 광고가 제거되나요?

구입하면 같은 Apple 계정을 사용하는 모든 기기에서 게임 사이의 전면 광고가 영구적으로 제거됩니다. 부활, 코인 두 배, 다시 뽑기의 보상형 광고는 선택적으로 이용할 수 있으며 직접 누를 때만 재생됩니다.

구입한 젬이나 팩이 지급되지 않았어요

구입 요청 승인이 필요한 경우처럼 구입 반영이 늦어질 수 있습니다. 상점을 다시 열거나 구입 복원을 눌러 주세요. 24시간 후에도 지급되지 않으면 App Store 영수증을 첨부해 이메일을 보내 주세요.

일일 도전은 어떻게 진행되나요?

모든 플레이어가 같은 조각을 받고 한 번 도전하며, 게임 오버 후 부활할 수 없습니다. 다음 도전은 00:00 UTC에 열리고, 일일 도전 화면에서 남은 시간을 확인할 수 있습니다.

새 iPhone에서도 진행 상황을 이어 갈 수 있나요?

네. 같은 Apple 계정으로 로그인하고 두 기기에서 Rogrid의 iCloud를 켜 주세요(시스템 설정 → 본인의 Apple 계정 → iCloud → iCloud에 저장됨). 점수, 해제 항목, 코인, 젬, 설정은 동기화되지만 진행 중인 게임은 동기화되지 않습니다.

순위표와 업적

순위표는 Game Center를 사용합니다. 시스템 설정 → Game Center에서 로그인한 뒤 일일 도전 화면을 여세요. 업적은 Game Center 대시보드에서 볼 수 있습니다.

광고 동의 및 개인정보 선택

EEA, 영국, 스위스, 일부 미국 주 등 동의 양식이 필요한 지역에서는 Rogrid → 설정 → 개인정보 옵션에서 선택을 변경할 수 있습니다. 추적 권한은 iOS 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적에 있습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인하세요.

환불

구입은 Apple이 처리합니다. reportaproblem.apple.com에서 환불을 요청하세요.

언어는 어떻게 바꾸나요?

Rogrid → 설정 → 언어에서 시스템, English, Українська, Deutsch, Français, Español, Italiano, 日本語, 한국어 중 선택할 수 있습니다. 시스템을 선택하면 기기의 언어 설정을 따릅니다.