Ayuda de Rogrid

Rogrid es un puzle de bloques con un toque roguelike para iPhone: llena el tablero 8×8, elimina filas y columnas y elige una de tres ventajas cada pocas líneas para transformar la partida.

Contacto

Escribe a andriinkn@gmail.com. Incluye el modelo de iPhone, la versión de iOS y la versión de la app que aparece al final de Rogrid → Ajustes. Rogrid → Ajustes → Ayuda → Contactar abre un mensaje con esos datos. Respondemos en unos días. Escribe en inglés o ucraniano.

Preguntas frecuentes

¿Cómo restauro mis compras?

Abre Rogrid → Ajustes → Restaurar compras o usa el botón correspondiente al final de la tienda. Inicia sesión en el dispositivo con la cuenta de Apple que usaste para comprar.

¿Qué anuncios se eliminan?

La compra elimina de forma permanente los anuncios intersticiales entre partidas en todos los dispositivos con tu cuenta de Apple. Los anuncios con recompensa (continuar, duplicar monedas, renovar) siguen siendo opcionales y solo se reproducen cuando los tocas.

No he recibido las gemas o un paquete

Las compras pueden tardar, por ejemplo si Solicitar la compra necesita aprobación. Vuelve a abrir la tienda o toca Restaurar compras. Si tras 24 horas sigue faltando el contenido, envíanos el recibo del App Store por correo electrónico.

¿Cómo funciona la partida diaria?

Todos reciben las mismas piezas del día y un intento, sin continuar después de perder. La siguiente partida se desbloquea a las 00:00 UTC; la cuenta atrás aparece en la pantalla diaria.

¿Puedo conservar el progreso en otro iPhone?

Sí. Activa iCloud para Rogrid en ambos dispositivos (Ajustes del sistema → tu cuenta de Apple → iCloud → Guardado en iCloud) e inicia sesión con la misma cuenta. Se sincronizan puntuaciones, desbloqueos, monedas, gemas y ajustes; las partidas en curso no.

Clasificaciones y logros

Las clasificaciones utilizan Game Center. Inicia sesión en Ajustes del sistema → Game Center y abre la partida diaria. Los logros aparecen en el panel de Game Center.

Consentimiento publicitario y privacidad

Donde se exige un formulario de consentimiento, por ejemplo en el EEE, Reino Unido, Suiza y algunos estados de EE. UU., puedes revisar tus opciones en Rogrid → Ajustes → Opciones de privacidad. El permiso de rastreo está en Ajustes de iOS → Privacidad y seguridad → Rastreo. Consulta la política de privacidad.

Reembolsos

Apple procesa las compras. Solicita el reembolso en reportaproblem.apple.com.

Cambiar el idioma

En Rogrid → Ajustes → Idioma puedes elegir Sistema, English, Українська, Deutsch, Français, Español, Italiano, 日本語 o 한국어. Sistema sigue el idioma del dispositivo.